1. Responsable du traitement
Cristina Campillo Costoya, NIF 48324327Q. Adresse professionnelle : Carrer Pare Pere, 1, 1er étage, porte 4, 03700 Dénia, Alicante, Espagne. Contact : [email protected] et +34 613 087 797.
2. Données traitées et origine
Les données que vous fournissez directement lors de la prise de contact ou au cours de la relation professionnelle peuvent être traitées : identité et coordonnées, informations nécessaires aux rendez-vous et à la facturation puis, lorsque l’accompagnement psychologique commence, données de santé et dossier de suivi. Ce site ne comporte aucun formulaire et ne s’adresse pas aux mineurs.
3. Finalités et bases juridiques
- Demandes et rendez-vous : mesures précontractuelles et exécution de la relation professionnelle.
- Accompagnement psychologique et dossier : exécution de la relation professionnelle et traitement nécessaire aux soins au titre de l’article 9.2.h du RGPD, sous le secret professionnel.
- Facturation et obligations légales : respect des obligations légales, fiscales, professionnelles et liées aux soins.
- Sécurité du site : intérêt légitime à maintenir un service sûr.
4. Destinataires et prestataires
Les données ne sont ni vendues ni communiquées, sauf obligation légale ou nécessité pour fournir le service. Les prestataires peuvent inclure Cloudflare (hébergement et sécurité), Google Workspace et Google Meet (courrier électronique et vidéothérapie) et, uniquement si vous choisissez ce canal, WhatsApp/Meta. Les autorités, tribunaux ou ordres professionnels peuvent recevoir des informations lorsqu’une obligation légale l’impose.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, les garanties du RGPD, telles qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types, seront appliquées.
5. Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et traiter d’éventuelles responsabilités. Le dossier de suivi est conservé pendant les délais imposés par la loi et au moins cinq ans après la fin de chaque processus de soins, sans préjudice de délais légaux plus longs. Les documents fiscaux sont conservés pendant les délais légaux.
6. Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation ou la portabilité, lorsque ces droits s’appliquent, par e-mail à [email protected] ou à l’adresse professionnelle indiquée. Une vérification d’identité peut être demandée. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données.
7. Communications et sécurité
Aucune décision automatisée ni aucun profil publicitaire n’est réalisé. Évitez d’inclure des informations cliniques inutiles dans votre premier e-mail ou message WhatsApp. Ces canaux ne sont pas destinés aux urgences ; en cas de danger immédiat, contactez le 112 ou les services d’urgence locaux.